Rücksendungen

Letzte Aktualisierung: 01/06/2026

Wir haben ein 30-Tage-Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung anzufordern, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@wandorashop.com.

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:

Hunsaker Drive, East Lansing, MI, 48823, USA

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Adresse und zum Versandverfahren. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Ihre Rücksendung länger sein kann als erwartet, wenn Ihr Wohnsitzland nicht die Vereinigten Staaten ist.

Bei Fragen zu einer Rücksendung können Sie uns jederzeit kontaktieren unter: info@wandorashop.com

SCHÄDEN UND PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie zum Beispiel:

verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Produkte
Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsartikel)

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrem Artikel haben.

Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten.

UMTÄUSCHE

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

3-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT FÜR DIE EUROPÄISCHE UNION

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.

Wie oben erwähnt, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen Kaufbeleg.

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, um Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wenn dies genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass es eine gewisse zusätzliche Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und anzeigt.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@wandorashop.com