Resi

Ultimo aggiornamento: 01/06/2026

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo la ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Dovrai anche fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.

Per effettuare una richiesta di reso, puoi contattarci all'indirizzo seguente: info@wandorashop.com.

Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati all'indirizzo seguente:

Hunsaker Drive, East Lansing, MI, 48823, Stati Uniti

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso insieme alle istruzioni riguardanti l'indirizzo e la procedura di invio. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Si prega di notare che se il tuo paese di residenza non è gli Stati Uniti, il tempo di consegna del tuo reso potrebbe essere più lungo del previsto.

Per qualsiasi domanda riguardante un reso, puoi sempre contattarci a: info@wandorashop.com

DANNI E PROBLEMI

Si prega di ispezionare il proprio ordine non appena ricevuto e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e rimediare.

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come:

• prodotti deperibili (come alimenti, fiori o piante)

• prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione

• prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza)

Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.

Non esitare a contattarci se hai domande riguardanti il tuo articolo.

Sfortunatamente, non accettiamo resi su articoli in saldo né su carte regalo.

SCAMBI

Il modo più veloce per ricevere l'articolo desiderato è restituire l'articolo che hai, e poi, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

DIRITTO DI RECESSO DI 3 GIORNI PER L'UNIONE EUROPEA

Nonostante quanto sopra, se la merce è spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 3 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Come indicato sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Dovrai anche fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.

RIMBORSI

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso per indicarti se il rimborso è stato approvato o meno.

Se viene approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che potrebbe essere necessario un ulteriore tempo affinché la tua banca o l'ente della carta di credito elabori e visualizzi il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci a: info@wandorashop.com